Analista de Monitoramento

Desafio do Analista de Monitoramento

Atuar de forma preventiva através do monitoramento das aplicações, serviços e recursos de infraestrutura que compõem a plataforma Cobmais, com o objetivo de antecipar e apoiar a resolução de problemas que possam impactar a operação dos nossos clientes. Identificar o tipo de incidente, realizar o devido escalonamento e acompanhar o seu desfecho junto às áreas responsáveis. 

Requisitos  

• Formação superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas (formado ou em fase de conclusão).
• Experiência com ferramentas de monitoramento de software.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows Server, com capacidade de diagnóstico e resolução de problemas. 

Desejável 

• Vivência anterior com monitoramento de ambientes de produção em empresas de tecnologia.
• Noções de banco de dados e análise de performance.
• Conhecimento em ITIL ou gestão de incidentes. 

 Principais Responsabilidades 

• Monitorar o status de aplicações, serviços, recursos de infraestrutura, banco de dados e tarefas agendadas em ambiente de produção. 
•  Verificar incidentes registrados no monitor de tarefas e escalonar conforme necessidade (N1 ou N2). 
• Encaminhar alertas de banco de dados ao time de performance ou membros responsáveis.
• Manter atualizadas as tarefas sob sua responsabilidade, com status e comentários claros.
• Documentar as implementações realizadas nas tarefas sob sua responsabilidade. 
• Garantir a visibilidade contínua dos dashboards de monitoramento. 
• Registrar e acompanhar as demandas escalonadas nas ferramentas de gestão de tarefas. 
• Propor novos alertas de monitoramento e melhorias em serviços, aplicações ou banco de dados com incidentes recorrentes.
• Testar periodicamente os alertas das ferramentas de monitoramento. 

Benefícios

• Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível)
• Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador
• Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador
• Vale Transporte sem desconto em folha
• Auxílio Creche para filhos legítimos de até 6 anos. ( 0 meses até 2 anos R$ 676,81 por filho, a partir de 2 anos R$ 592,21 por filho)
• PLR
• Plano de Carreira
• Wellhub (Gympass)
• Casual Day
• Cafezinho, bolachas e frutas no escritório
• Vídeo Game
• Birthday - Day Off
• Cursos online pela plataforma Alura
• Nossa jornada é de 40 horas semanais - (15h às 24h, com 1 hora destinada ao intervalo para jantar).
• Modalidade de Trabalho: Presencial

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